Rask service
Mobilreparasjoner utført samme dag, mange innen én time. Lever og hent samme dag.
Rimelige priser
Konkurransedyktige priser på reparasjoner av mobiler, nettbrett og laptops.
2 års garanti
Vi gir 2 års garanti på alle reparasjoner, som dekker både deler og arbeid.
13 års erfaring
Over 13 års teknikererfaring med reparasjon av mobiler, nettbrett og laptops.
Åpningstider
Mandag – Torsdag
12:00 – 17:00
Timebestilling mulig 10:00 – 20:00 (18:00)
Mandag – Torsdag
12:00 – 17:00
Timebestilling mulig
10:00 – 20:00 (18:00)
Kontaktinformasjon
Telefon: 948 31 515
E-post: post@iReparatoren.no
Adresse
Askimtorget (Hovedplan)
Rådhusgata 6, 1830 ASKIM
Ta kontakt
Blant våre bedriftskunder er kommuner, universiteter, Tollvesenet, Veidekke, Bane NOR
Våre fornøyde kunder
Blant våre bedriftskunder er
kommuner, universiteter, Tollvesenet, Bane NOR, Veidekke og andre offentlige etater, samt en rekke lokale bedrifter:
FAQ
Hvor holder dere til?
Verkstedet finner du på Askimtorget, ved senterkontorene. Det er ved den øvre hovedinngangen på torgsiden av bygget, ut mot byrommet. Butikklokale nr 25 på kartene som henger inne på senteret.
Bruker dere originale deler?
Vi bruker originale deler der dette er tilgjengelig for din modell. Når originale deler ikke kan skaffes, benytter vi deler av høy kvalitet. Alle reparasjoner har 2 års garanti på både delen og arbeidet.
Hvor lang tid tar en reparasjon?
De fleste mobilreparasjoner er utført på under en time, og de mer tidkrevende i løpet av et par timer. iPad-reparasjoner tar vanligvis 1-2 dager, eller ferdig samme dag dersom dette er avtalt.
Må jeg bestille time?
Nei, det er mulig å komme innom uten avtale, men vi kan da ikke alltid tilby rask service. Bestiller du time, er tiden holdt av til deg, og du slipper eventuell kø og unødvendig venting.
FÅR JEG GARANTI PÅ REPARASJONEN?
Ja, alle reparasjoner har 2 års garanti som dekker feil på delen som er byttet og arbeidet som er utført. Garantien gjelder ikke for fysiske skader. Se fullstendige garantibetingelser nedenfor.
ER DERE ET AUTORISERT VERKSTED?
Nei, vi er et selvstendig verksted som reparerer de aller fleste merker og modeller. Dette gjør at vi kan tilby fleksible løsninger, konkurransedyktige priser og rask behandling.
Vilkår og garanti
2 års garanti på deler og arbeid (§2).
Garantien dekker fabrikasjonsfeil som ikke skyldes ytre påvirkning (§3).
Hvis reservedeler er bestilt, koster avbestilling 65 % av totalprisen (§10–11).
IP-sertifiserte enheter vil ikke være vanntette etter utført reparasjon, da fabrikkforseglingen ikke kan reetableres som ved ny enhet (§6).
Nyere iPhones viser varsel om utskiftede deler, noe som er normalt og ikke påvirker funksjon eller garanti (§4).
Kunden må informere hvis skjerm eller bakglass er sprukket, når reparasjonen gjelder en annen del (§6.7–6.8).
Produsentgaranti kan bortfalle etter tredjepartsreparasjon (§7).
Timer utenfor åpningstid har gebyr ved for sen avbestilling eller ikke oppmøte (§11.3).
Data bør sikkerhetskopieres ved behov; vi er ikke ansvarlige for datatap (§5.2, §6).
Priser i bookingsystem er veiledende og kan endres før endelig bekreftelse (§12).
Enheter klare for henting oppbevares i maksimalt 3 måneder (§8–9).
§1. GENERELT
1.1 Disse vilkårene gjelder for alle reparasjoner, undersøkelser og andre tjenester, samt salg av tilbehør, utført av iReparatøren.
1.2 Ved å levere inn en enhet eller bestille en tjeneste, anses kunden å ha akseptert disse vilkårene. Vilkårene er tilgjengelige på våre nettsider og kan fremlegges i verkstedet ved forespørsel.
1.3 Disse vilkårene gjelder i tillegg til gjeldende ufravikelige lover, inkludert forbrukerkjøpsloven, håndverkertjenesteloven, angrerettloven og personopplysningsloven.
§2. GARANTI OG REKLAMASJONSRETT
2.1 iReparatøren gir 2 års garanti på deler og arbeid fra datoen reparasjonen er fullført.
2.2 Garantien dekker feil på den delen som ble installert, eller feil som skyldes monteringsarbeidet.
2.3 Reklamasjonsrett følger gjeldende lovverk og dekker kun opprinnelige feil.
2.4 Feil må meldes innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde vært oppdaget. I forbrukerforhold betyr dette normalt innen et par måneder, slik loven krever.
2.5 Garantien gjelder ikke dersom enheten åpnes eller repareres av andre etter at iReparatøren har utført sin reparasjon.
2.6 For at garanti eller reklamasjon skal gjelde, må kunden fremlegge kvittering eller gyldig betalingsbevis.
§3. HVA GARANTIEN IKKE DEKKER
3.1 Fysiske skader (fall, støt, press, bøyd ramme, knust eller sprukket glass) etter reparasjon.
3.2 Vann- eller væskeskader.
3.3 Feil eller skader som oppstår etter reparasjonstidspunktet.
3.4 Feil på andre komponenter enn de som er erstattet.
3.5 Feil som oppstår etter programvareoppdateringer fra produsent.
3.6 Senskader på hovedkort som følge av tidligere fukt- eller støtskader.
3.7 Reparasjoner der kunden ønsker å bruke en medbrakt reservedel. Det gis ingen garanti på reparasjon eller del i slike tilfeller, og dette frarådes med mindre delen er original.
§4. INFORMASJON OM DELEDETEKSJON (IPHONE)
4.1 Nyere iPhone-modeller (iPhone XR/XS, 11-serien og nyere, inkludert SE-modeller) viser informasjon om utskiftede deler under Innstillinger > Generelt > Om > Deler og servicehistorikk.
4.2 Apple kan vise deler som:
«Original ny» – original reservedel fra Apple
«Original brukt» – original del hentet fra en annen enhet (såkalt «enhetsskjerm»)
«Ukjent del» – betyr ikke nødvendigvis feil eller dårlig kvalitet, men at Apple ikke gjenkjenner serienummeret
4.3 På enkelte iPhone-modeller vil systemet vise «ukjent del», også når en original reservedel brukes. Dette skyldes hvordan Apple knytter serienumre til komponenter (såkalt «pairing»), og påvirker verken funksjonalitet eller iReparatørens garanti.
Batterier er paret fra iPhone XR/XS og nyere (inkludert SE).
Skjermer er paret fra iPhone 11 og nyere (unntatt SE).
Kameraer er paret fra iPhone 12 og nyere (unntatt SE).
4.4 På iPhone 12 og nyere modeller vil systemet vise om delen er «original ny» eller «original brukt», dersom Apple-delen støtter serienummerregistrering.
4.5 Denne informasjonen påvirker ikke funksjonalitet, kvalitet eller iReparatørens garanti. Varsel vises én gang etter opplåsing og ved ukjent del i innstillinger i noen dager etter reparasjon, avhengig av iOS-versjon.
§5. KUNDENS ANSVAR
5.1 Kunden må oppgi korrekt modell og feilbeskrivelse. Feil informasjon kan medføre avbestillingsgebyr, jf. §11.2.
5.2 Vanlige reparasjoner krever ikke sletting av data, men tap av data er teoretisk sett mulig i ekstremt sjeldne tilfeller. Dersom kunden har viktig data som ikke er sikkerhetskopiert, anbefaler vi å ta en sikkerhetskopi før innlevering.
§6. ANSVARSBEGRENSNING
iReparatøren er ikke ansvarlig for:
6.1 Tap av data eller programvarefeil under eller etter reparasjon.
6.2 IP-klassifisering eller vanntetthet etter reparasjon. Enhetens fabrikkforsegling kan ikke reetableres i samme grad som ved ny enhet, og alle enheter bør behandles som ikke-vannbestandige etter reparasjon.
6.3 Produsentgaranti som bortfaller.
6.4 Feil eller skader på andre komponenter enn de som er byttet.
6.5 Feil som skyldes fysisk påvirkning eller brukerfeil.
6.6 Feil som kan oppstå under reparasjon
Moderne enheter kan har skjulte svakheter som ikke er synlige ved innlevering (for eksempel slitasje, korrosjon, produksjonsfeil eller tidligere skader). Under demontering eller montering kan slike svakheter føre til at en komponent slutter å fungere.
iReparatøren er ansvarlig dersom dette skyldes uforsvarlig arbeid, men ikke dersom feilen oppstår som følge av underliggende svakheter i enheten.
6.7 Risiko ved åpning av enheter med svekket skjerm
Ved demontering av iPhone-enheter kan skjermens lag (glass, digitizer og LCD/OLED) delaminere dersom skjermen allerede har underliggende svakheter, slik som alder, tidligere skade, fukt, varmebelastning, slitasje eller bruk av uoriginale skjermer. Dette er en iboende risiko ved åpning, og iReparatøren er ikke ansvarlig for delaminering eller skjermskader som oppstår som følge av slike underliggende forhold. iReparatøren er kun ansvarlig dersom skade oppstår som følge av teknikerfeil eller uforsvarlig arbeid.
6.8 Enheter med sprukne eller skadde deler
Kunden må informere iReparatøren dersom enheten har sprukket skjerm, bakglass eller andre skader som ikke inngår i reparasjonen. Slike skader svekker delens styrke og kan gjøre demontering vanskelig, og den skadde delen kan gå ytterligere i stykker under åpning. iReparatøren er ikke ansvarlig for slik skade, og kunden er ansvarlig for eventuelt behov for utskifting. iReparatøren er kun ansvarlig dersom skade skyldes teknikerfeil.
§7. PRODUSENTGARANTI
7.1 iReparatøren er et uavhengig verksted som reparerer alle merker og modeller. Vi er ikke autorisert av eller tilknyttet Apple Inc. eller andre produsenter, og kan derfor hjelpe uavhengig av enhetens merke.
7.2 Reparasjon hos tredjepartsverksted kan påvirke produsentens garanti, noe som er standard hos de fleste produsenter.
§8. BETALING
8.1 Reparasjoner betales enten ved bestilling eller ved henting med kort, kontanter eller Vipps.
8.2 Bedriftskunder (AS) kan få faktura med 14 dagers forfall dersom dette er avtalt før reparasjonsavtalen inngås. Oppføring av firmanavn eller organisasjonsnummer i bestillingen regnes ikke som en slik avtale.
8.3 Dersom en enhet ikke hentes innen 14 dager etter ferdigstilt reparasjon, sendes faktura med 14 dagers forfall.
8.4 Enheten utleveres når betaling er registrert på konto, eller betales i kassen ved henting.
§9. UAVHENTEDE ENHETER
9.1 Ferdig reparerte enheter oppbevares i inntil 3 måneder.
9.2 Etter 3 måneder avhendes enheten, og utlevering er derfor ikke lenger mulig. Kunden er fortsatt betalingspliktig for utført arbeid og bestilte deler.
§10. BESTILTE RESERVEDELER
10.1 Bestilte reservedeler er deler som bestilles spesielt til en kunde etter avtale.
10.2 Når reservedeler er bestilt spesielt til en kunde, anses avtalen som bindende.
10.3 Når bestilte reservedeler fås inn, vil kunden informeres umiddelbart. Vi purrer om nødvendig, men dersom enheten ikke er levert innen tre uker etter at kunden først ble varslet, kan iReparatøren anse reparasjonen som avbestilt etter håndverkertjenesteloven §40.
10.4 Fristen kan forlenges dersom kunden aktivt kommuniserer med iReparatøren.
§11. AVBESTILLING
11.1 Reparasjoner med lagerført reservedel
Avbestilling er kostnadsfritt dersom ingen reservedel er bestilt spesielt til kunden. Dette gjelder ikke gebyr for manglende oppmøte.
11.2 Reparasjoner med bestilt reservedel
Når en reservedel er bestilt spesielt for en kunde, kan reparasjonen avbestilles mot et gebyr på 65 % av totalprisen, jf. håndverkertjenesteloven §40. iReparatøren beholder reservedelen.
11.3 Avtaler utenfor åpningstid
Ved avtaler utenfor ordinær åpningstid påløper et gebyr på kr 300 dersom timen avbestilles mindre enn tre timer før, eller kunden ikke møter.
11.4 Dersom kunden har forhåndsbetalt for reparasjonen, refunderes enten hele beløpet eller 35 % av totalprisen, avhengig av om reservedeler er bestilt eller ikke.
§12. PRIS- OG LEVERINGSFORBEHOLD
12.1 Prisene som vises på nettsiden og i bookingsystemet er veiledende og kan være basert på utdaterte innkjøpspriser. Reservedeler kan variere i pris avhengig av hvilken leverandør som brukes, lagerstatus, tilgjengelighet, frakt og valutaforhold. Prisen som vises under bestilling er derfor ikke garantert før kunden mottar endelig bekreftelse av oppdraget. Dersom leverandør blir utsolgt eller prisen endrer seg etter bekreftelse, vil kunden informeres før reservedeler bestilles, slik at kunden kan velge om bestillingen skal opprettholdes eller avbestilles uten kostnad.
12.2 Reservedelpriser på nettsiden er ikke garanterte, da deler kan måtte bestilles fra ulike leverandører med forskjellig pris og leveringstid.
12.3 iReparatøren kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser i transport, frakt, tollbehandling eller andre forhold utenfor vår kontroll. Slike forsinkelser gir ikke grunnlag for kostnadsfri avbestilling.
12.4 iReparatøren forbeholder seg retten til å kansellere et oppdrag dersom nødvendige deler ikke kan skaffes, eller dersom andre forhold gjør det vanskelig å fullføre oppdraget. Kunden vil i så fall bli informert uten ugrunnet opphold.
12.5 iReparatøren er ikke ansvarlig for forsinkelser eller avvik som skyldes forhold hos leverandør, inkludert feil leveranse, mangelfull merking eller reservedeler som viser seg å ikke være kompatible med kundens enhet. Kunden vil informeres om dette uten ugrunnet opphold.
§13. OPPHAVSRETT
All tekst og alt innhold på våre nettsider og i markedsføring er beskyttet av opphavsrett og kan ikke kopieres eller benyttes uten skriftlig tillatelse.
